Estas son las preguntas que realmente nos hacen los propietarios de clínicas, y las respuestas que realmente damos. Si no encuentras el tuyo, escríbenos por WhatsApp: te responderemos dentro del día.
Preguntas frecuentes
Son dos servicios para dos necesidades diferentes. El Paquete 100 Leads (prepago de 1.000 €) le ofrece 100 leads cualificados recogidos de nuestras páginas y embudos: gestión cero, volumen inmediato, sin límites de tiempo. El Paquete Clínica (de 900 € a 1200 €/mes + presupuesto publicitario) es la gestión completa de las campañas con tu marca: un camino más largo que construye tu propio activo (página, reseñas, datos) con un CPL que disminuye con el tiempo. Muchos clientes comienzan en 100 Lead y luego pasan a Clinic.
Para el paquete de 100 clientes potenciales, depende del costo por cliente potencial para el período: no establecemos límites de tiempo para garantizar la entrega de los 100 clientes potenciales, y el informe trimestral con el CPL promedio real le brinda tiempos esperados realistas. Para el Paquete Clínico, las campañas se ponen en línea en 1 o 2 semanas desde su configuración, pero la fase de validación demora algunas semanas: los mejores resultados llegan en el segundo o tercer mes. Por eso el plan mínimo es trimestral.
Solo en el Paquete de 100 Leads: entregamos 100 leads calificados, sin límites de tiempo; el paquete se cierra solo una vez completada la entrega. En el Paquete Clínica no prometemos números fijos, y le aconsejamos que desconfíe de quienes lo hacen: trabajamos con CPL objetivo realistas (15-40 € en implantología) y el volumen depende del presupuesto publicitario, que queda bajo su control.
El Paquete 100 Leads sólo se cierra una vez que se han entregado 100 leads: entonces puedes activar uno nuevo o detenerlo, sin restricciones. El Paquete Clínica vence naturalmente (3, 6 o 12 meses): decide si renovar, cambiar de plan o interrumpir, sin renovaciones automáticas ocultas ni penalizaciones. En cualquier caso, la cuenta publicitaria, la página, los seguidores y los datos siguen siendo tuyos.
Tú, siempre. La cuenta de anuncios está dedicada y registrada para su clínica: los píxeles, las audiencias, el historial de campaña y los datos recopilados siguen siendo de su propiedad incluso si detiene la colaboración. Sin embargo, en el paquete de 100 clientes potenciales, las campañas se ejecutan en nuestros activos: solo recibe contactos calificados.
El Paquete Clínico incluye una política de privacidad GDPR específica para la recopilación de datos de pacientes en Italia y la UE; El consentimiento también se recopila de manera compatible en los embudos del paquete 100 Lead. En ambos casos los datos acaban únicamente en su clínica, para responder a la petición del paciente: nunca se revenden ni se comparten con terceros.
La gestión comercial queda en la clínica: los contactos llegan vía formulario, WhatsApp o mensaje en la página y tu equipo los gestiona. Todas las clínicas que trabajan con el mercado italiano cuentan con al menos una persona que habla italiano; si lo necesitas te ayudamos con guiones y procedimientos de primera respuesta.
Sí, operamos con exclusividad: no gestionamos simultáneamente dos clínicas que compitan por los mismos tratamientos y por el mismo target en la misma zona. Si su nicho ya está cubierto por uno de nuestros clientes, se lo informaremos de inmediato en lugar de crear un conflicto.